Polityka Prywatności sklepu Lawi

1. Informacje ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest Lawi Laura Bartos, ul. Macieja Dębskiego 50/8, 30-499 Kraków, NIP: 9452073864.

2. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: e-mail laurabartos@poczta.onet.pl.

3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w celu:

• realizacji zamówień w sklepie online (biżuteria i dodatki),

• obsługi płatności i dostaw,

• prowadzenia konta klienta,

• obsługi reklamacji i zwrotów,

• prowadzenia działań marketingowych (jeśli klient wyrazi zgodę),

• obowiązków wynikających z prawa (rachunkowość, podatki).

Przetwarzane dane to m.in.: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury, dane płatności, adres IP i pliki cookies.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym,

• operatorom płatności (np. PayU, Przelewy24, PayPal, tradycyjny przelew),

• dostawcom usług IT (hosting, system mailingowy),

• organom publicznym – jeśli wynika to z przepisów prawa.

4. Prawa użytkownika

Każdy klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

5. Cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach:

• prawidłowego działania strony,

• analitycznych i statystycznych,

• marketingowych.
  Klient może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówień, a także wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.

 

​

 Regulamin sklepu internetowego Lawi

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Lawi, prowadzony przez Laura Bartos, ul. Macieja Dębskiego 50/8, 30-499 Kraków, NIP 9452073864, prowadzi sprzedaż biżuterii i dodatków za pośrednictwem strony internetowej [adres sklepu].

2. Kontakt: e-mail: [adres e-mail], telefon: [numer telefonu].

2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu 24/7.

2. Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka i dokonuje zamówienia poprzez wypełnienie formularza.

3. Potwierdzenie zamówienia przesyłane jest na adres e-mail klienta.

3. Płatności

1. Dostępne formy płatności:

   • przelew tradycyjny,

   • szybkie płatności elektroniczne (PayU, Przelewy24, PayPal, BLIK – jeśli obsługujesz),

   • płatność przy odbiorze (jeśli oferujesz).

2. W przypadku braku zapłaty w ciągu [np. 3 dni], zamówienie może zostać anulowane.

4. Dostawa

1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich i Poczty Polskiej.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle [np. 2–5 dni roboczych] od zaksięgowania płatności.

3. Koszty dostawy wskazane są podczas składania zamówienia.

5. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczy się od dnia dostarczenia towaru.

3. Towar należy odesłać w stanie nienaruszonym, na adres: Lawi Laura Bartos, ul. Macieja Dębskiego 50/8, 30-499 Kraków.

4. Zwrot pieniędzy nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

5. Koszty odesłania towaru ponosi klient.

6. Reklamacje

1. Reklamacje można składać drogą mailową lub pisemnie.

2. Produkt wadliwy zostanie wymieniony na nowy lub klient otrzyma zwrot pieniędzy.

3. Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni.

7. Ochrona danych osobowych

Zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.